На все товары, приобретенные в нашем магазине распространяется гарантийное обслуживание. Для каждой категории товаров индивидуально от 1 месяца до 30 лет, все зависит от гарантийных условий того или иного производителя. Гарантийные документы от производителя (находятся в комплекте с товаром) содержат всю необходимую информацию о товаре.
Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах, которые авторизированы производителем товара.
В соответствии с законом Украины о защите прав потребителя, вы можете вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней с момента его покупки при условии:
Если товар не использовался
1.Сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, также расчетный документ, виданный потребителю вместе с проданным товаром
2.В случае если купленный товар полностью или частично не функционирует, его возврат или обмен возможен только при наличии заключения и акта о правильности эксплуатации товара, выданного авторизованным сервисным центром
3.В случае обмена или возврата товара покупателю необходимо иметь при себе паспорт и товарный чек на приобретенный товар.
4.В случае, если клиент находится в другом городе, он может отправить товар с помощью курьерской службы. Оплата стоимости доставки товара осуществляется отправителем.
Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:
1 товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
2 с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
3 при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
4 отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.
